Arbeit & Diagnose
Art und Umfang der Fehlersuche bestimmen den Aufwand. Eine gegebenenfalls kostenpflichtige Diagnose wird vorher besprochen.
Was wir für Sie tun
Unsere Leistungen im Überblick
- Mobiler Computer-Vor-Ort-Service
- Abhol- & Bringservice nach Vereinbarung
- Hilfe bei PC-Notfällen
- Hardware & Software einrichten und installieren
- Für Privat- & Geschäftskunden
- Beratung zu Neu- & Gebrauchtgeräten
- Gaming- & Office-PCs zusammenstellen
- PC- & Notebook-Reparaturen
- Ältere Geräte prüfen und aufbereiten
- Daten vom alten auf den neuen PC übertragen
- WLAN, Heimnetzwerk & Router einrichten
- Datenrettung & Datensicherung
- Drucker & Scanner einrichten
- Betriebssystem installieren und aktualisieren
- Windows- & BIOS-Einstellungen
- Staubreinigung
- Fehleranalyse & Fernwartung
- Virenbeseitigung & Schutzmaßnahmen
01 Mobiler Vor-Ort-Service
Computerhilfe, die
zu Ihnen kommt.
In Köln, Bonn, Wesseling, Brühl, Hürth, Bornheim und Umgebung. Wir prüfen Probleme dort, wo Sie Ihre Technik nutzen – zu Hause oder im Büro.
- PC, Drucker und Router direkt vor Ort einbeziehen
- Termine und Anfahrt persönlich abstimmen
- Abhol- und Bringservice nach Vereinbarung
02 Transparente Preise
Sie wissen, was
besprochen und beauftragt wird.
Wir erklären, welche Arbeiten sinnvoll erscheinen und wie sich der Aufwand zusammensetzt. Vor Beginn kostenpflichtiger Arbeiten werden die Berechnungsgrundlage und der vereinbarte Umfang mit Ihnen abgestimmt.
Teile & Lizenzen
Benötigte Ersatzteile, Programme oder Lizenzen werden vor einer Beschaffung mit Ihnen abgestimmt.
Anfahrt & Abholung
Ort und Art des Termins können die Kosten beeinflussen. Anfahrt, Abholung und Rückgabe werden ausdrücklich geklärt.
Weitere Schritte
Zeigt sich zusätzlicher Bedarf, sprechen wir zuerst über die Möglichkeiten und mögliche Mehrkosten.
Eine Kontaktanfrage ist noch keine kostenpflichtige Beauftragung. Vereinbarter Diagnoseaufwand kann auch dann anfallen, wenn Sie sich anschließend gegen eine Reparatur entscheiden.
03 Hohe Kundenzufriedenheit
Unsere Kunden
erzählen von ihren Erfahrungen.
Freundliche Unterstützung, verständliche Erklärungen und persönliche Hilfe: Lesen Sie, wie Kunden den PC-Dienst am Rhein erlebt haben.
4,9 von 5 Sternen auf Google
Zu den Bewertungen ↗Aus 183 Rezensionen · Stand 05.11.2026.
04 Auch bei schwierigen Fällen
Erst prüfen.
Dann entscheiden.
Ein streikender Computer muss nicht sofort ersetzt werden. Wir prüfen die Ursache und wägen mit Ihnen ab, ob Reparatur, Aufrüstung oder ein anderes Gerät sinnvoll ist.
- Hardware- und Softwarefehler eingrenzen
- Möglichkeiten verständlich erklären
- Aufwand und Alternativen gemeinsam abwägen
Ein genauerer Blick
Unsere Leistungen im Detail
PC- & Laptop-Reparatur
Hardwaredefekte, Softwareprobleme oder Systemabstürze: Wir prüfen die Ursache und besprechen sinnvolle Reparaturschritte.
Mobiler Vor-Ort-Service
Computerhilfe bei Ihnen zu Hause oder im Büro. Termin, Ablauf und Anfahrt werden vorab persönlich abgestimmt.
Virenentfernung & Systemschutz
Verdächtige Programme prüfen, Schadsoftware beseitigen und passende Schutzmaßnahmen sowie Updates einrichten.
Datenrettung & Datensicherung
Möglichkeiten der Datenwiederherstellung prüfen und eine passende Sicherung wichtiger Dateien einrichten.
Netzwerk- & WLAN-Einrichtung
Unterstützung bei Router, Heimnetzwerk und WLAN. Wir grenzen Verbindungsfehler in Ihrer tatsächlichen Umgebung ein.
Hardware-Upgrade & PC-Zusammenstellung
SSDs, Arbeitsspeicher oder ein neuer Office- und Gaming-PC: Komponenten werden bedarfsgerecht ausgewählt und abgestimmt.
IT-Schulungen & Beratung
Windows, E-Mail, Office oder die tägliche Bedienung: verständliche Hilfe direkt an Ihrem eigenen Gerät.
PC-Dienst am Rhein
Unser Service auf einen Blick.
Persönlich für Sie da.
Ihr PC-Dienst am Rhein